Octubre 2026 (en curso): 99,99 % de disponibilidad.
Mejoró 0,11 puntos vs septiembre≈ 28 min menos sin servicio por plataforma
6 de 7 plataformas al 100 %Sin afectación: Canal de Soporte, Línea Telefónica Soporte, Ártimo, WebSupervisor, Syrus 4G, FT CLOUD
18 de 19 días sin incidenciasRacha actual: 14 días seguidos sin incidencias
Evento más largo: 50 minPowerFleet · US: Possible Realtime Data Delays · 5 oct 2026
Disponibilidad general
99,99 %
▲ 0,11 puntosvs septiembre · ≈ 28 min menos sin servicio
1incidencia
25 minsin servicio (suma)
Promedio de las 7 plataformas: porcentaje del tiempo en que funcionaron sin afectación, medido 24/7.
Canal de SoporteZenvia
100,00 %
▲ 0,78 puntosvs septiembre · ≈ 3 h 29 min menos sin servicio
0 incidenciasSin afectación
PowerFleetMix Telematics
99,91 %
▼ 0,04 puntosvs septiembre · ≈ 11 min más sin servicio
1 incidencia25 min sin servicio
Línea Telefónica SoporteNetelip
100,00 %
= Igual que septiembre
0 incidenciasSin afectación
Ártimo
100,00 %
= Igual que septiembre
0 incidenciasSin afectación
WebSupervisorComAp
100,00 %
= Igual que septiembre
0 incidenciasSin afectación
Syrus 4GDCT
100,00 %
= Igual que septiembre
0 incidenciasSin afectación
FT CLOUD
100,00 %
= Igual que septiembre
0 incidenciasSin afectación
Consolidado de octubre 2026 (a la fecha)
| Plataforma | Disponibilidad | Tiempo sin servicio | Incidencias | Días con afectación | Evento más largo | Última incidencia | % del tiempo afectado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Canal de SoporteZenvia | 100,00 % | — | — | — | — | — | |
| PowerFleetMix Telematics | 99,91 % | 25 min | 11 degradación | 1 | 50 min | 5 oct 2026, 15:50 | |
| Línea Telefónica SoporteNetelip | 100,00 % | — | — | — | — | — | |
| Ártimo | 100,00 % | — | — | — | — | — | |
| WebSupervisorComAp | 100,00 % | — | — | — | — | — | |
| Syrus 4GDCT | 100,00 % | — | — | — | — | — | |
| FT CLOUD | 100,00 % | — | — | — | — | — | |
| Total | 99,99 % promedio | 25 min | 1 | 1 | 50 min | 5 oct 2026, 15:50 | 100 % |
Día a día
1J2V3S4D5L6M7M8J9V10S11D12L13M14M15J16V17S18D19LCanal de SoportePowerFleetLínea Telefónica SoporteÁrtimoWebSupervisorSyrus 4GFT CLOUD
Sin incidenciasDegradaciónCaída
Incidencias
1
Caídas y degradaciones registradas
Horas de afectación
0,8 h
Duración total de los eventos
Horas en mantenimiento
2,7 h
Programado, no descuenta · 1 sin duración reportada
Duración confirmada
100 %
Eventos con duración reportada por el proveedor; el resto es estimada
Evolución de la disponibilidad
Ver por
Incidencias por plataforma
Evolución de incidencias
Ver por
Incidencias que más afectaron por tiempo sin servicio
- 1US: Possible Realtime Data Delays25 min sin servicio
Servicios con fallas recurrentes
- 1US: Possible Realtime Data Delays1 vez
Detalle de eventos
| Inicio | Plataforma | Servicio | Estado reportado | Tipo | Peso | Fin | Duración | Origen duración |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8 oct 2026, 06:10 | WebSupervisor (ComAp Control) | ComAp Cloud Identity | En Mantenimiento | Mantenimiento | 0 | 8 oct 2026, 08:50 | 2 h 40 min | Por cierre |
| 8 oct 2026, 06:10 | WebSupervisor (ComAp Control) | Airgate 2 - global.airgate.link | En Mantenimiento | Mantenimiento | 0 | - | - | Sin dato |
| 5 oct 2026, 19:39 | PowerFleet | US: Possible Realtime Data Delays | Prioridad: P5 | Informativa | 0 | 5 oct 2026, 19:40 | 2 min | Por cierre |
| 5 oct 2026, 15:50 | PowerFleet | US: Possible Realtime Data Delays | Prioridad: P3 | Degradación | 0,5 | 5 oct 2026, 16:40 | 50 min | Por cierre |
* Evento P4/P5 con más de 4 h de duración real, reclasificado como degradación (regla R1b).
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Cómo leer este informe
- Disponibilidad
- Porcentaje del tiempo en que la plataforma funcionó sin afectación, medido 24/7 en hora Colombia. Una caída descuenta el 100 % del tiempo que dura; una degradación (el servicio funciona, pero con fallas) descuenta la mitad. Los mantenimientos programados no descuentan.
- Puntos
- Diferencia entre dos porcentajes. Si la disponibilidad pasa de 99,95 % a 99,79 %, bajó 0,16 puntos. Junto a cada variación se muestra su equivalente en tiempo sin servicio.
- Tiempo sin servicio
- Tiempo equivalente de caída total: 2 horas de degradación cuentan como 1 hora sin servicio. Si varios servicios fallan a la vez, ese tiempo se cuenta una sola vez.
- Duración estimada
- Cuando el proveedor no informa cuánto duró un evento, se asume 25 min para una caída y 60 min para una degradación, y el evento se marca como «Estimada».
El periodo está en curso: los indicadores se calculan con el tiempo transcurrido hasta ahora.